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mercoledì 8 agosto 2018

Info Mobile: Kena Mobile il nuovo operatore virtuale controllato da TIM.

L'eco shop 08 agosto 2018



Kena Mobile è un operatore virtuale di telefonia controllato da TIM, attraverso la società Noverca SRL.
Kena Mobile è l’alternativa low-cost di TIM: utilizza la rete mobile di quest’ultimo (in  4G LTE, a partire da settembre), che spicca per stabilità e copertura del segnale, ma ha tariffe molto più convenienti, specialmente per i clienti che vogliono attivare una nuova SIM.

Numero assistenza Kena Mobile: 181

Il numero per ricevere assistenza per la propria SIM Kena Mobile è il 181, da cui è possibile avere informazioni a proposito del proprio piano telefonico, delle promozioni attive e così via. La chiamata è gratis per i clienti Kena Mobile e a pagamento da altri operatori (tariffata secondo il proprio piano). Per ricevere assistenza dall’estero, il numero da chiamare è +393505999181.

App Kena Mobile

Oltre che tramite telefonata, è possibile avere tutte le informazioni del caso anche tramite l’app Kena Mobile ufficiale. Tuttavia, attualmente è disponibile solo la versione per Android, mentre non è ancora stata pubblicata la controparte per iOS.
Potete scaricare l’app Kena Mobile dal badge qui sotto.

Credito residuo

Per verificare il credito residuo è sufficiente chiamare il numero gratuito 40181, oppure accedere all’Area Clienti MyKena sul sito ufficiale o dall’app per Android.

Ricarica

È possibile ricaricare il credito della propria SIM Kena Mobile online sul sito ufficiale, pagando con carta di credito o PayPal, nei negozi fisici Kena Mobile o nei punti vendita Lottomatica o Sisal
È possible ricaricare anche nei punti vendita Lottomatica o Sisal: i tagli disponibili sono di 5€, 10€, 15€, 25€ o 50€. Una volta effettuato il pagamento, riceverete uno scontrino con un codice PIN a 16 cifre. Per eseguire la ricarica, potrete inserire il codice in questione chiamando il 40181 o digitandolo nella sezione Ricarica cellulare dell’app Kena Mobile.

Quindi niente 4G (LTE)?

A  partire dal 20 Settembre 2018 tutti i nuovi clienti e i già clienti Kena Mobile attivati prima del 1° Agosto 2018 potranno beneficiare della connettività 4G LTE senza costi aggiuntivi. Non è escluso che il 4G possa partire prima per le nuove attivazioni dal 1° Agosto 2018, in quanto si accettano già le nuove condizioni contrattuali.

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