Abituati come siamo a mandare centinaia di messaggi al giorno tramite Whatsapp a volte non pensiamo che a causa di qualche problema o per semplice distrazione potremmo correre il rischio di perdere tutta la cronologia dei messaggi inviati e ricevuti con la conseguente perdita di cose a cui teniamo. Ricordiamoci che il sistema di Whatsapp non salva nulla nei server, quindi sarà totalmente inutile chiedere al supporto dell'applicazione per avere la cronologia salvata.
Ci sono quindi delle cose che possiamo fare per recuperare le nostre chat.
La procedura che dobbiamo seguire dipende dal tipo di dispositivo che abbiamo e quindi dal sistema in uso: IOS o Android.
Per dispositivi Android la procedura è molto semplice vista l'opzione che salva i messaggi di Whatsapp ogni 24 ore sulla scheda di memoria esterna del nostro dispositivo. Questo ci mette al riparo da brutte sorprese ma dobbiamo comunque fare attenzione a ricordare che tutto quello che non abbiamo salvato sul backup verrà immancabilmente perso nel momento in cui ripristiniamo un backup.
Detto questo come si fa a ripristinare in Android? La procedura più semplice consiste nel disinstallare Whatsapp dal cellulare e procedere alla reinstallazione; durante questa procedura il programma ci chiederà se vogliamo ripristinare il backup contenente la cronologia delle nostre chat, che ovviamente si trova nella scheda di memoria. Basterà dire di si ed una volta riavviato Whatsapp troveremo tutto ripristinato.
Ovviamente possiamo fare anche il tutto in maniera "forzata" per trasferire le nostre chat su un altro dispositivo, ad esempio se dobbiamo cambiare cellulare. Non ci resta quindi che andare in Whatsapp, menu "Impostazioni", "Impostazioni Chat" e selezionare "Backup cronologia Chat". Verrà tutto salvato sulla nostra scheda di memoria che poi metteremo nel nuovo telefono; a questo punto avviamo l'installazione di Whatsapp e daremo il nostro si quando viene chiesto se ripristinare la cronologia chat.
E se il telefono non dispone di una scheda di memoria "estraibile"? In questo caso dobbiamo provvedere a fare il tutto manualmente. Di solito basta collegare il nostro telefono con il cavetto in dotazione alla porta USB del pc e potremo sfogliare il contenuto del cellulare. Troviamo la cartella denominata "WhatsApp" (di solito la troviamo dove vengono installate tutte le applicazioni) e salviamola da qualche parte. Colleghiamo il nuovo cellulare e copiamo dentro la cartella appena salvata. Installiamo Whatsapp il quale vedrà il backup e ci chiederà come al solito se vogliamo ripristinare; diamo il si ed il gioco è fatto.
Se abbiamo difficoltà con il computer possiamo installare sul nostro cellulare Android dei programmi che fungano da file Explorer come ad esempio: ES Gestore File, File Explorer. Questi ci permettono di vedere i file del nostro telefonino; troviamo la cartella "WhatsApp" la salviamo da qualche parte, oppure ce la mandiamo via email; poi procediamo come detto sopra ed avremo ripristinato il tutto.
Se invece abbiamo un dispositivo con IOS, ad esempio un iPhone, possiamo avvalerci del semplice ripristino presente in Itunes; ogni volta che colleghiamo il nostro iPhone al computer si avvia Itunes che provvede a fare un Backup di tutto quello che è presente sul nostro cellulare. Possiamo decidere di ripristinare il tutto quando vogliamo, compreso ovviamente la cronologia di WhatsApp.
